FAQS

1-Comment payer ?

Paiement Bien entendu, nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l’ensemble des procédés de brouillage et de cryptage en nous associant avec les plus grands du marché international pour rendre absolument inaccessibles toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
Par virement, Western Union, PayPal, chèque francais…

2-Comment être un partenaire SaaScall ?

PartenariatIl suffit juste de remplir un formulaire qui est disponible de notre site.

3-Est-ce la solution SaaScall assure les appels entrants et sortants ?

Solution
Notre solution assure les appels entrants et sortants et le Blending.

4-Quels sont les modes de Dialling ?

Modes de dialing
Nous assurons les modes de Dialing suivants :

  • * Prédictif
  • * Preview
  • * Manuel

5- C’est quoi un SIP ?

SIPUn SIP (Session Initiation Protocol) est un protocole standard ouvert de télécommunications multimédia (son, image, etc.). Il est en 2007 le plus utilisé pour la téléphonie par internet (la VOIP).
Le SIP n’est donc pas seulement destiné à la VoIP mais aussi de nombreuses autres applications telles que la visiophonie, la messagerie instantanée, la réalité virtuelle ou même les jeux vidéo.

6- C’est quoi un Softswitch ?

SoftSwitchUn Softswitch et un logiciel de facturation, c’est l’un des éléments clés de la voix sur IP. Cela correspond en quelques mots en la nouvelle génération de gestionnaires d’appel qui ne sont plus des équipements mais bel et bien des logiciels.
Il est également important de noter qu’un Softswitch est uniquement utilisé par les opérateurs et non les clients finaux tandis qu’un logiciel de facturation peut être utilisé par un client final (par exemple lorsque le client est un Call shop).

7-Qu’est ce qu’on veut dire par VOIP ?

Voip
La voix sur réseau IP, ou « VOIP » pour Voice over IP, est une technique qui permet de communiquer par la voix via l’Internet ou tout autre réseau acceptant le protocole TCP/IP. Cette technologie est notamment utilisée pour supporter le service de téléphonie IPToIP » pour Telephony over Internet Protocol).
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